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§1 Allgemeine Bestimmungen

 
  1. Der Online-Shop [im Folgenden „Shop“ oder „Unternehmer“] führt Einzelhandelsverkäufe über das Internet auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen [im Folgenden „Geschäftsbedingungen“] durch.
  2. Der Inhaber des Shops ist:
Kratki Raczak
Hubert Raczak
Łany, ul. Owocowa 13

Woiwodschaft Kamieniec Breslau Niederschlesien

NIP: 894-230-33-83

REGON: 9311036618

 Tel. +48 71 725 61 30
E-Mail-Adresse: biuro@kratkiraczak.pl
  1. Die AGB sind Bestandteil des mit dem Kunden abgeschlossenen Kaufvertrages.
  2. Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrages ist die Annahme der AGB durch den Kunden.
  3. Die im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. Mehrwertsteuer) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten
  4. Die im Shop erhältlichen Waren sind frei von Sach- und Rechtsmängeln und wurden auf der Grundlage der geltenden Rechtsvorschriften und Entscheidungen der zuständigen Verwaltungsbehörden zum Handel in der Republik Polen zugelassen.

§2 Bestellungen

  1. Bestellungen können wie folgt aufgegeben werden:
  • über das auf der Website des Shops verfügbare Formular,
  • per E-Mail an die auf der Website des Shops verfügbare Adresse,
  • telefonisch unter den für die Bestellung vorgesehenen Nummern, die auf der Website des Shops in der Registerkarte „Kontakt“ verfügbar sind.
  1. Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung ist, dass der Kunde Daten angibt, die eine Überprüfung des Kunden und des Empfängers der Ware ermöglichen. Das Geschäft bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail oder Telefon.
  2. Die Parteien sind an die Informationen gebunden, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website des Shops über die gekauften Waren enthalten sind, insbesondere: Preis, Eigenschaften der Waren, ihre Merkmale, im Set enthaltene Elemente, Datum und Art der Lieferung.
  3. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, dass ihm bekannt ist, dass mit der Bestellung eine Zahlungspflicht verbunden ist.
  4. Der Vertrag über den Warenkauf kommt mit Erhalt der Auftragsbestätigung beim Kunden zustande.

§3 Zahlungen

  1. Der Kunde kann die im Reiter Zahlungsarten angegebenen Zahlungsarten auswählen.
  2. Die Versandkosten sind in der Lieferpreisliste angegeben.
  3. Voraussetzung für die Warenfreigabe ist die Bezahlung der Ware und des Versands.
  4. Jeder Sendung liegt ein Kaufbeleg, d. h. eine Steuerquittung, bei. Auf Wunsch des Käufers wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt

§4 Warenversand

  1. Der Shop versendet die bestellten Waren über Versandunternehmen (z. B. Poczta Polska oder ein Kurierunternehmen) oder stellt sie dem Kunden am Sitz des Unternehmens zur Abholung bereit. Der Käufer wählt die Art der Lieferung der Ware
  2. Bei Zahlung per Zahlungskarte wird die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Zeitpunkt der positiven Autorisierung der Transaktion gezählt.
  3. Bei Zahlung auf andere Weise als per Nachnahme verlängert sich das Versanddatum um den Zeitraum zwischen der Bestellung und dem Datum der Gutschrift der Zahlung auf dem Bankkonto des Shops.

§5 Beschwerden

  1. Im Falle der Ausübung der Rechte aus der Garantie muss der Kunde die reklamierte Ware auf Kosten des Shops zusammen mit einer Beschreibung der Nichteinhaltung an den Shop zurücksenden.
  2. Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:

Łany, ul.
Owocowa 13 55-002 Kamieniec
Woiwodschaft Niederschlesien

  1. Der Shop haftet gegenüber dem Kunden, wenn die verkaufte Sache einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
  2. Ein Sachmangel besteht darin, dass die verkaufte Sache nicht vertragsgemäß ist. Insbesondere ist die verkaufte Sache vertragswidrig, wenn:
  • es keine Eigenschaften gibt, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag genannten Zwecks oder sich aus den Umständen oder Zwecken ergeben sollte;
  • nicht über Eigenschaften verfügt, die der Verkäufer dem Käufer, auch durch Vorlage eines Musters oder Musters, zugesichert hat;
  • es für den Verwendungszweck, den der Käufer dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, nicht geeignet ist und der Verkäufer keine Einwände gegen den Verwendungszweck erhoben hat;
  • wurde dem Käufer in unvollständigem Zustand übergeben
  1. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Kunde dies tun
  • eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abzugeben, es sei denn, der Shop tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden durch eine mangelfreie Sache aus oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn der Artikel bereits vom Shop ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Verpflichtung, den Artikel durch einen mangelfreien Artikel zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.  
  • Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, kann er anstelle der Beseitigung des vom Shop vorgeschlagenen Mangels den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen oder anstelle der Ersetzung der Sache die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Sache wird in den vertragsgemäßen Zustand gebracht Die Vertragsabwicklung in der vom Kunden gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Shop vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der Mehrkosten werden der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, die dem Kunden bei einer anderen Art der Befriedigung entstehen würden.
  • Der Minderpreis soll in einem solchen Verhältnis zu dem sich aus dem Vertrag ergebenden Preis stehen, dass der Wert der Sache mit einem Mangel dem Wert der Sache ohne Mangel entspricht.
  • Bei einem unerheblichen Mangel kann der Kunde nicht vom Vertrag zurücktreten.
  • Der Kunde kann verlangen, dass die Sache durch eine mangelfreie Sache ersetzt oder der Mangel beseitigt wird.
  • Das Geschäft ist verpflichtet, die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Käufer zu beseitigen.
  • Das Geschäft kann die Erfüllung des Antrags des Kunden verweigern, wenn die vertragsgemäße Herstellung der mangelhaften Sache auf die vom Kunden gewählte Art und Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der anderen Möglichkeit der vertragsgemäßen Herstellung übermäßige Kosten erfordern würde. Ist der Kunde Unternehmer, kann der Shop den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache oder die Beseitigung des Mangels auch dann verweigern, wenn die Kosten zur Erfüllung dieser Verpflichtung den Preis der verkauften Sache übersteigen.
  1. Das Geschäft antwortet auf die Beschwerde des Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Rücksendung der Ware und fügt eine Beschreibung der Nichteinhaltung bei.
  2. Wenn die Erfüllung einer berechtigten Reklamation die Zusendung neuer Waren an den Kunden oder die Beseitigung von Mängeln erfordert, trägt der Shop die Versandkosten.

§6 Recht zum Rücktritt vom Vertrag

  1. Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag oder einen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der in Art. 1 genannten Kosten, von diesem zurücktreten. 33, Kunst. 34 Abschnitt 2 und Kunst. 35. Das oben genannte Gesetz.
  2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt zu laufen, wenn der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sache in Besitz genommen hat, und im Falle eines Vertrags, der:
a) umfasst viele Artikel, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab der Inbesitznahme des letzten Artikels, der letzten Charge oder des letzten Teils,
b) besteht in der regelmäßigen Lieferung von Artikeln für einen bestimmten Zeitraum – ab der Inbesitznahme des ersten Artikels;
  1. Die Erklärung kann auf dem Formular abgegeben werden, dessen Muster dieser Ordnung beigefügt ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden
  2. Das Geschäft erstattet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung des Verbrauchers vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware.
  3. Das Geschäft erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
  4. Wenn das Geschäft dem Verbraucher nicht angeboten hat, die Ware selbst abzuholen, kann es die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis es die Ware zurückerhält oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
  5. Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung der Ware als die günstigste vom Unternehmer angebotene Standardversandart gewählt hat, ist das Geschäft nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
  6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Sache unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Unternehmer zurückzugeben oder einer vom Unternehmer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, sofern der Unternehmer dies nicht angeboten hat den Gegenstand selbst abholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.
  7. Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Unternehmer hat sich zur Übernahme dieser Kosten bereit erklärt oder den Verbraucher nicht über die Notwendigkeit der Kostenübernahme informiert.
  8. Wurde der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume geschlossen und wurde die Sache dem Verbraucher an dem Ort zugestellt, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Aufenthaltsort hatte, ist der Unternehmer verpflichtet, die Sache auf eigene Kosten abzuholen, wenn aus Gründen des Aufgrund der Beschaffenheit des Artikels ist eine Rücksendung per Post nicht möglich.
  9. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass der Wert der Sache dadurch gemindert wird, dass er in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinausgeht.
  10. Wenn der Verbraucher von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag zurücktritt, erlöschen die damit verbundenen Zusatzverträge, die der Verbraucher abgeschlossen hat, wenn auf deren Grundlage die Leistung durch den Unternehmer oder einen Dritten gemäß einer Vereinbarung mit dem Unternehmer erbracht wird. Der Verbraucher trägt keine Kosten im Zusammenhang mit dem Ablauf dieser Verträge, mit Ausnahme der in Art. 1 genannten Kosten. 33, Kunst. 34 Abschnitt 2 und Kunst. 35. Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte
  11. Wurde der Zusatzvertrag mit einem Dritten abgeschlossen, informiert der Unternehmer diesen über den Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag.
  12. Basierend auf Artikel. Gemäß Artikel 38 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte gilt das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nicht für:
 
Artikel 38. Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte
Der Verbraucher ist nicht berechtigt, von einem außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten
in Bezug auf Verträge:
1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des informierten Verbrauchers vollständig erbracht hat
vor Beginn der Dienstleistung, dass der Unternehmer nach Beendigung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert
aus dem Vertrag;
2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
Kontrolle, und die vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag eintreten kann;
3) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen nicht vorgefertigten Artikel handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird
oder dazu dienen, seine individuellen Bedürfnisse zu befriedigen;
4) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der schnell verderbt oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer hat
verwenden;
5) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung
Eine Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ist nicht möglich, wenn die Verpackung verlassen wurde
bei Lieferung geöffnet;
6) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Gegenstände handelt, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar miteinander verbunden bleiben
mit anderen Dingen verbunden;
7) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde
Verkauf, der erst nach 30 Tagen geliefert werden darf und dessen Wert von Schwankungen abhängt
Markt, über den der Unternehmer keine Kontrolle hat;
8) in dem der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich gebeten hat, zu ihm zu kommen, um eine dringende Reparatur durchzuführen oder
Wartung; wenn der Unternehmer zusätzliche Leistungen erbringt, die über die vom Verbraucher gewünschten hinausgehen, oder
Liefert andere Gegenstände als Ersatzteile, die zur Reparatur oder Wartung erforderlich sind, besteht das Recht zum Rücktritt
Der Vertrag hat Anspruch auf den Verbraucher in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Artikel;
9) bei denen Gegenstand der Dienstleistung die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder von Computerprogrammen ist
in einer versiegelten Verpackung, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
11) durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;
12) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen außer Wohnzwecken, Warentransport, Autovermietung,
Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen,
wenn im Vertrag der Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festgelegt ist;
13) für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen wurde
mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag und nach Benachrichtigung des Verbrauchers
des Unternehmers über den Verlust des Rechts zum Rücktritt vom Vertrag informieren.
 

§7 Datenschutz

  1. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung verarbeitet werden.
  2. Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, einschließlich des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (polnisches Gesetzblatt 2014.1182, konsolidierter Text), verarbeitet und geschützt.
  3. Der Kunde kann auch eine gesonderte Zustimmung zum Erhalt von Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien aus dem Shop, einschließlich einer kommerziellen Mitteilung, erteilen.
  4. Der Kunde hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese zu korrigieren, die Einstellung ihrer Verarbeitung zu verlangen und ihrer Verarbeitung zu widersprechen.

§8 Geistiges Eigentum

Es ist verboten, auf der Website des Shops veröffentlichte Materialien (einschließlich Fotos und Warenbeschreibungen) ohne die schriftliche Zustimmung des Shops zu verwenden.

§9 Zusätzliche Bestimmungen

  1. Zusätzlich zu den Gewährleistungsrechten und dem Recht, vom Vertrag zurückzutreten, gewährt der Hersteller der im Geschäft gekauften Produkte eine Garantie für die von ihm hergestellten Artikel.  
  2. Die detaillierten Bedingungen der vom Produkthersteller gewährten Garantie, einschließlich deren Dauer, sind für jedes Produkt in der Garantiekarte detailliert angegeben.
  3. Wird der Standpunkt des Shops zur Art und Weise der Bearbeitung der Beschwerde nicht akzeptiert oder bestehen sonstige Vorbehalte hinsichtlich der Umsetzung der Vertragsbedingungen durch den Shop, hat der Verbraucher das Recht, sich an den Verbraucherombudsmann des Bezirks oder das Büro von zu wenden Wettbewerb und Verbraucherschutz.
  4. Ein Kunde, der Verbraucher ist, sowie ein Kunde, der Unternehmer ist, hat auch das Recht, Ansprüche vor dem Zivilgericht auf der Grundlage und unter den in der Prozessordnung festgelegten Bedingungen geltend zu machen.   
  5. Das auf Verträge, die auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen geschlossen werden, anwendbare Recht ist polnisches Recht.


§10 Inkrafttreten und Änderungen der Bestimmungen

  1. Die Bestimmungen treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Alle Kunden, die den neuen Regelungen unterliegen, werden über die Änderungen per E-Mail informiert
  2. Diese Bestimmungen können geändert werden.
  3. Änderungen der Geschäftsordnung werden auf der Website des Shops veröffentlicht.
  4. Informationen über Änderungen der Geschäftsordnung werden dem Kunden an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  5. Änderungen der Geschäftsordnung treten 14 Tage nach ihrer Veröffentlichung in der im Abschnitt genannten Weise in Kraft. 3.
  6. Jeder Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn er die Regelungen nicht innerhalb der in Abschnitt genannten Frist akzeptiert. 5. Der Shop geht davon aus, dass der Kunde die Änderungen der Geschäftsbedingungen akzeptiert hat, wenn er den Vertrag nicht bis zum Ende der in Abschnitt genannten Frist gekündigt hat. 5.